FAQ

O que é um BUG? Como reportar?

Olá!

Bug (nos jogos) é um erro no funcionamento comum do jogo, podendo causar situações adversas no jogo, ou impossibilitando a realização de uma ação na utilização de um sistema do jogo ou apenas uma trava no mesmo. Ao encontrar um bug no jogo, entre em contato com o suporte Problemas Técnicos informando, detalhadamente, como ocorre o bug e deixando também uma prova da ocorrência, sendo uma imagem (formato JPEG) do mesmo ou em vídeo (link do youtube.com, por exemplo), caso não seja possível salvar uma imagem do problema.

O reporte dos usuários com relação a essas questões é muito importante para nós, pois podemos agir de forma mais rápidas em situações que possam prejudicar o jogo. Além disso, é importante lembrar que qualquer tipo de aproveitamente indevido com relação a um bug, utilizando-se do sistema em benefício próprio e detrimento dos demais, pode causar punição.

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