FAQ

Meus itens sumiram

Olá!

Em casos de invasões entre em contato com o setor Invasão de Contas (Roubo/Invasão), setor responsável pela análise de roubos e recuperação de itens, para que a equipe possa ajudá-lo será necessário que informe a data do ocorrido e quais itens foram retirados de sua conta, sempre que possível envie detalhes sobre o ocorrido como características dos itens e horário que realizou o último acesso da conta, esses dados podem agilizar o processo de recuperação de sua conta e itens.

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