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Aplicativo Ongame / APP Ongame - Questões Frequentes
se você perdeu o seu celular e já tem outro disponível e ainda tem acesso a sua conta e email basta realizar um novo procedimento de vínculo com a ongame app caso tenha perdido o
Esqueci meu usuário (ID)
é possível fazer uma recuperação do seu usuário caso você ainda tenham acesso ao email registrado para isso basta ir até a página do seu jogo e clicar em esqueci minha senha na página que
Fui bloqueado e não sei o motivo
efetue o login no site ongame e clique em histórico de punição no pequeno menu que irá aparecer no canto esquerdo da página depois verifique o jogo que quer verificar o histórico caso precise de
Jogo com LAG e Travando
no primeiro acesso ao jogo alguns dados e informações serão baixadas em segundo plano fique atento a barra de download exibida dentro do jogo na parte inferior da tela enquanto o jogo estiver baixando conteúdo
Quais dados devo utilizar no cadastro?
os dados cadastrais precisam ser os seus originais do proprietário da conta se não for possível os dados podem ser inseridos de seu responsável e ele estar ciente do cadastro e de nossos termos de
Quero fazer uma denúncia
para realizar uma denúncia basta ir até o suporte no setor ‘bad user’ e detalhar o ocorrido para evitar fraudes e punição de inocentes a denúncia precisa conter obrigatoriamente uma prova do ocorrido em casos
Quero trocar os dados da minha conta
a alteração de dados cadastrais só podem ocorrer nas seguintes situações seus dados -> dados dos seus pais dados de seus páis -> seu dados você pode optar pela remoção dos seus dados porém isso